Shopping Cart

0 item(s) - Rp.0
Your shopping cart is empty!

Terms & Conditions

Berlaku OTOMATIS menjadi perjanjian tertulis antara P.T Ciptaan Baru Indah sebagai distributor utama T-Power di Indonesia dengan customer saat melakukan order via Web. Saat anda melakukan order dan payment, dianggap anda telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Masalah Pengiriman

  • Risiko keterlambatan, kerusakan dan kehilangan selama pengiriman paket akibat jasa ekspedisi di luar tanggung jawab TpowerIndonesia dan kami tidak melakukan penggantian atas barang tersebut.
  • Ketika paket sudah dikirim ke ekspedisi, maka sepenuhnya paket menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi. Tanggung jawab kami hanya sejauh pemberian no.resi yang nantinya akan anda cek lebih lanjut ke pihak ekspedisi, customer wajib mengurus sendiri masalah yang berkaitan dengan pihak ekspedisi. Di luar itu kami lakukan sebagai pelayanan, bukan kewajiban.

Pengiriman Barang / Delivery Time

  • Pengiriman barang dilakukan hari Senin - Jumat, tidak ada pengiriman hari Sabtu, Minggu dan tanggal merah.
  • Barang akan dikirim hari yang sama dengan konfirmasi pembayaran jika konfirmasi dilakukan sebelum jam 14:00
  • Barang akan dikirim hari kerja berikutnya dari hari konfirmasi pembayaran jika konfirmasi dilakukan setelah jam 14:00
  • Barang akan sampai ke tangan customer tergantung kinerja dari ekspedisi, dan lokasi customer, info selengkapnya di www.jne.co.id estimasi paket sampai (tergantung kinerja ekspedisi)
    JNE YES 1 hari
    JNE Regular 2-3 hari
    JNE OKE 2-7 hari
  • Resi dapat diminta 1 hari setelah pengiriman dan status pengiriman dapat Anda cek di www.jne.co.id setelah mendapat no resi.
  • Untuk pengaturan pengiriman dengan jasa selain JNE, mohon hubungi kami langsung di kirim@tpowerindonesia.com dengan menyertakan order number.

Masalah Retur

  • Apabila ada kasus mismatch (warna, jumlah atau model tidak sesuai pesanan), mohon hubungi customer service kami. Kami akan dengan senang hati membantu.
  • Kami tidak menerima retur, karena packaging sikat gigi kuat dan padat, tidak mudah rusak dan tertekan. Untuk menjaga kepercayaan dan hubungan panjang, kami menjaga produk diperiksa dengan menyeluruh sebelum pengiriman dan packaging nya dalam keadaan baik
  • Untuk kasus lain nya, mohon sertakan dokumentasi pendukung Anda (surat2, foto, dan nomor pesanan) kepada kami, dan kami akan mempelajari laporan Anda.
Powered by Flazz Online Solution. Copyright Tpower Indonesia © 2014 | All rights reserved!